帮助台

通过聊天机器人、AI代理和实时聊天在一个帮助台中改善客户体验。 Tidio 让您通过预设消息与客户互动，并在他们购物时通过实时聊天与他们交谈。但它不仅仅是 Shopify 的实时聊天扩展和聊天机器人应用程序。您还可以使用对话式 AI 通过个性化产品推荐进行追加销售。Tidio 让您实时查看客户并了解他们浏览的产品，以折扣码提高平均订单价值。所有这些都在一个具有专用 Shopify 功能的帮助台中完成。

通过自动化和人工智能简化客户体验 Gorgias 的帮助台是您 Shopify 商店的扩展，将所有客户对话汇集到一个统一的平台中。 加快响应时间，提高团队效率，让 Gorgias 的 AI 代理处理订单更新、退款和订阅管理——这样您就可以专注于增加客户保留和销售的个人互动。通过连接您的商店和最喜欢的支持渠道，几分钟内即可设置完成！

Willdesk 专注于为中国商家出海打造的一站式客户服务平台，提供全中文1对1服务，集在线客服、社媒、帮助中心（FAQ）、物流追踪、邮件一体的 Helpdesk，AI 智能客服支持全渠道为您提效 Channelwill旗下Willdesk：AI自动化电商客服系统(GPT-4驱动)。 智能客服代理（AI chatbot）处理订单追踪/退换货/取消订单/地址修改。 聚合邮件+在线聊天+社媒消息（Instagram/Messenger/WhatsApp）至统一工单系统Inbox中管理。 智能工单流引擎：自动挽回弃单/主动营销/工单分派/FAQ秒级响应。 深度集成Shopify与主流物流工具（ParcelPanel/TrackingMore/Dropshipman/Loloyal）高效协同。 品牌定制：专属帮助中心/客服插件/问答页面打造个性化服务体验。 Willdesk提供全中文操作界面，一对一中文专属客服，助您快速上手，免受语言困扰。

让客户在购买后无需联系支持即可编辑订单并添加追加销售产品。 使用 Cleverific，您的客户可以自助更改订单，无需联系支持。轻松处理任何其他订单编辑，例如编辑账单地址、交换商品、调整产品选项、添加自定义、或修改税费。通过单一解决方案简化您的工作流程，编辑订单，提供自助订单编辑，使用 Flow 自动化订单编辑，恢复被遗弃的购物车，并增强销售、定制订单、批发订单、缺货订单、预订单等的草稿订单。

用于实时聊天客户支持的实时聊天、帮助台和常见问题解答应用程序。实时聊天客户服务和 WhatsApp。 通过实时聊天收件箱小部件、WhatsApp 和常见问题解答提供客户服务。使用 Chatway 实时聊天收件箱提供客户服务实时聊天帮助。使用实时聊天预设回复支持访客。根据过去的实时聊天对话使用实时聊天收件箱发送优惠。在您的实时聊天收件箱中分配帮助台聊天代理进行客户服务对话。提供客户支持聊天、WhatsApp 和实时聊天收件箱客户关怀体验。我们的收件箱实时聊天应用程序也可在 Android 和 iOS 上使用

WhatsApp营销和广播。自动化WhatsApp遗弃购物车。官方WhatsApp Business API DelightChat是一个CRM，帮助Shopify商家使用官方WhatsApp Business API（带绿色勾号验证）自动化支持和营销。通过自动化和个性化消息与客户互动，恢复购物车，确认和转换货到付款订单，发送订单确认，评论请求，并自动同步产品到WhatsApp目录。我们的全渠道帮助台将来自WA、IG、FB、电子邮件和实时聊天的对话集中在一起，帮助团队通过AI助手、聊天机器人和智能路由更快地响应。

通过内置于多渠道帮助台的 AI 驱动聊天机器人和实时聊天提供更智能的支持。 Re:amaze 是一个 AI 驱动的帮助台，旨在支持您的客户并发展您的业务。轻松管理来自单一收件箱的电子邮件、实时聊天、社交、短信和电话。 使用 AI 编写回复、建议响应并自动化任务，使您的团队能够更快地行动并保持一致。跟踪与订单、收入和评论相关的对话，以保持组织有序并让客户不断回头。

通过高级退货、运输和履行、电子邮件营销和结账提升购物者体验 升级到 Redo 以改造您的运营。抛弃损害利润的旧退货方法，通过退货保障和优先换货体验来提升销售和客户忠诚度。通过智能运输和履行系统简化履行流程。通过 AI 和自助服务流程提供个性化客户服务，提高客户满意度和重复购买率。通过订单跟踪和完整的 ESP 将客户引导到品牌登陆页面并促进追加销售。

通过简单的多字段和可靠的表单提供优质的客户和利益相关者服务 10种不同的输入选项，允许个性化的客户沟通和服务。启用“附加图片”以创建简单的退货、退款和保修请求。在着陆页或产品页底部捕获潜在客户的联系方式，如电子邮件和电话号码。为潜在员工、供应商、零售商、合作伙伴和附属机构创建完整的申请表单。轻松自动化响应并跟踪您的电子邮件收集渠道。使用我们的表单构建客户支持票务管理系统。

通过AI优先的自助服务平台降低成本、减少工单并取悦您的客户。 完整的客户服务平台。通过自助服务门户自动处理重复查询，让客户24x7即时解决问题。从一个收件箱管理所有渠道。通过AI驱动的回复提高生产力。 我们提供免费的白手套迁移服务，并在两周内上线。请在网站上预约演示以了解更多信息。 轻松从Shopify Inbox、Zendesk、Gorgias、Help scout、Kustomer、Gladly、Hootsuite和Sprout Social迁移。