应用简介
tawk.to 的消息和客户关系管理软件让您可以轻松实时监控和与客户聊天。 tawk.to Live Chat 应用让您可以轻松监控和与 Shopify 网站的访客聊天。在他们需要您的时候，通过无限消息、工单和代理席位随时提供帮助。 再也不会错过任何潜在客户或销售机会——iOS、Android、Windows 和 Mac OSX 应用让您随时随地保持连接。 tawk.to 的实时聊天应用、客户关系管理、知识库和工单系统与您的 Shopify 商店无缝集成，因此您可以在访客做出决定的时刻提供帮助，并提供实时客户支持。
核心功能
- 直接从聊天和工单中查看和管理 Shopify 订单。
- 根据位置、过去访问等触发个性化问候。
- 使用预设的“快捷”消息模板提供快速、准确的回复。
- 在您的客户关系管理系统中管理无限的客户和组织。
- 需要帮助？联系我们的支持团队，提供 24x7 实时帮助。
适合商家
- 独立站商家
- DTC品牌电商
- 跨境电商卖家
- 中小电商卖家
基本信息
- 开发者：tawk.to
- 地址：187 E WARM SPRINGS RD STE B298, LAS VEGAS, NV, 89119-4112, US
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：3.1 / 5
- 评论数：88
- 上架日期：2015年11月16日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Free
Free Plan
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- GET /admin/api/orders.json
- PUT /admin/api/orders/{order_id}.json
- GET /admin/api/orders/{order_id}/notes.json
权限：read_orders,write_orders,manage_orders
- GET /admin/api/customers/{customer_id}.json
- GET /admin/api/shop/settings.json
- POST /admin/api/metafields.json
权限：read_customers,read_shop,write_metafields
- GET /admin/api/message_templates.json
- POST /admin/api/message_templates.json
- PUT /admin/api/message_templates/{template_id}.json
权限：read_message_templates,write_message_templates,manage_channels
- GET /admin/api/customers.json
- POST /admin/api/customers.json
- PUT /admin/api/customers/{customer_id}.json
权限：read_customers,write_customers,manage_customers
- GET /admin/api/support_tickets.json
- POST /admin/api/support_tickets.json
- GET /admin/api/support_tickets/{ticket_id}.json
权限：read_support_tickets,write_support_tickets,manage_support
