应用简介
客户支持平台，融合了ChatBots、AI和人类，为您提供卓越的CX。 ClickConnector是您新的最爱的客户支持平台，旨在简化您的客户服务操作，降低成本，并通过融合ChatBot工作流、AI和人类支持提升您的品牌客户体验 ClickConnector也是一个全渠道聊天解决方案：实时聊天、电子邮件、Facebook、Instagram、WhatsApp、电话和短信
核心功能
- 全渠道客户支持平台 - LiveChat + Email + IG + FB + WA + Phone
- Shopify聊天侧边栏插件，让您全面了解客户的情况
- 团队协作工具，帮助您与团队快速协作
- 内置知识库页面，您可以将其与您的商店集成
- 带有自动触发器的实时聊天插件，帮助您更好地参与
适合商家
- 中小电商商家
- 多渠道运营商家
- 团队化运营商家
- 提供自助服务商家
基本信息
- 开发者：Click Connector
- 地址：651 North Broad Street Suite 206, Suite 206, Middletown, DE, 19709, US
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：2 / 5
- 评论数：2
- 上架日期：2023年7月13日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
创业公司
免费
- 最多选择3个通信渠道
- 最多3个用户
- 每月50次对话
- 1个活跃的Chatbot
团队
$99
- 最多选择3个通信渠道
- 最多5个用户
- 每月400次对话
- 3个活跃的Chat bots
团队+
$249
- 最多6个渠道
- 最多6个用户
- 无限对话
- 无限Chatbots
- 无限文章
- 实时翻译
团队+
$499
- 最多10个用户
- 无限渠道
- 无限对话
- 无限Chatbots
- 无限文章
- 实时翻译
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/support_channels.json
- PUT /admin/api/support_channels/{id}.json
- GET /admin/api/support_channels.json
权限：write_support_channels,read_support_channels,manage_customers
- POST /admin/api/chat_sidebar.json
- PUT /admin/api/chat_sidebar/{id}.json
- GET /admin/api/chat_sidebar.json
权限：write_chat_sidebar,read_chat_sidebar,manage_shop
- POST /admin/api/team_collab.json
- PUT /admin/api/team_collab/{id}.json
- GET /admin/api/team_collab.json
权限：write_team_collab,read_team_collab,manage_staff
- POST /admin/api/knowledge_base.json
- PUT /admin/api/knowledge_base/{id}.json
- GET /admin/api/knowledge_base.json
权限：write_knowledge_base,read_knowledge_base,manage_pages
- POST /admin/api/chat_triggers.json
- PUT /admin/api/chat_triggers/{id}.json
- GET /admin/api/chat_triggers.json
权限：write_chat_triggers,read_chat_triggers,manage_shop
