应用简介
通过我们的实时聊天应用程序提供即时支持和个性化的帮助。 体验我们的实时聊天应用程序的力量-一个为增强客户支持和推动业务增长而创建的工具。如果你想在你的商店添加实时聊天功能，那么这个应用程序就是为你准备的。你可以为你的客户提供即时的聊天支持，迅速解决他们的问题，增加你的销售机会。这个应用程序允许你的客户进行文件分享，方便信息交换。 添加操作员/支持人员，并根据他们的可用性启用/禁用他们。
核心功能
- 用户友好的界面，实现无缝通信。
- 自定义聊天小部件消息/位置/主题颜色，提供品牌体验。
- 添加支持人员/操作员，管理客户问题。
- 一个单独的员工/操作员面板，有效管理所有的实时聊天
- 通过一个标签轻松访问不同客户的全部聊天历史记录。
适合商家
- 独立站商家
- 电商卖家
- 在线零售商家
- 服务型商家
基本信息
- 开发者：Webkul Software Pvt Ltd
- 地址：H-28, Sector 63, Noida, UP, 201301, IN
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：0 / 5
- 评论数：
- 上架日期：2023年7月10日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
免费计划
免费
- 1个操作员
- 与无限用户的实时聊天
- 工单系统 (Uvdesk)
- 聊天历史
- 聊天小部件定制
- 异步通信
- 聊天安全
基础计划
$10
- 包含所有低级计划功能
- 2个操作员/员工
- 使用聊天机器人进行订单管理
专业计划
$30
- 包含所有低级计划功能
- 5个操作员/员工
- 白标签
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/chat/conversations.json
- GET /admin/api/chat/conversations/{id}.json
- PUT /admin/api/chat/conversations/{id}/status.json
权限：read_chat_conversations,write_chat_conversations,manage_customers
- POST /admin/api/chat/widget/settings.json
- PUT /admin/api/chat/widget/settings.json
- GET /admin/api/chat/widget/settings.json
权限：write_chat_widget,read_chat_widget,manage_online_store
- POST /admin/api/chat/staff.json
- PUT /admin/api/chat/staff/{id}.json
- DELETE /admin/api/chat/staff/{id}.json
权限：write_chat_staff,read_chat_staff,manage_staff_access
- GET /admin/api/chat/operator/panel.json
- POST /admin/api/chat/operator/panel/settings.json
- PUT /admin/api/chat/operator/panel/settings.json
权限：read_chat_operator,write_chat_operator,manage_staff
- GET /admin/api/chat/history.json?tag={tag}
- GET /admin/api/chat/history/{customer_id}.json
- PUT /admin/api/chat/history/{id}/tag.json
权限：read_chat_history,manage_chat_tags,view_customers
