应用简介
通过我们的实时聊天软件立即与您的访客联系。 为您的新老客户提供出色的客户体验。Charla Live Chat 让您可以立即与访客联系，以满足他们的所有销售和支持需求。 使用 Charla 直观的代理仪表板，在最关键的时刻快速响应客户。获取访客资料和对话历史的见解，并使用预设回复快速响应。
核心功能
- 通过自定义聊天流程和 AI 聊天机器人减轻代理的负担。
- 知识库和帮助台。您需要的所有工具来提供最佳支持。
- 随时随地聊天。原生 iOS 和 Android 应用程序让您随时保持连接。
- 多站点支持。为您所有不同的商店提供一个收件箱。
- 客户反馈。深入了解客户的关注点或喜好。
适合商家
- 客服型电商
- 多站点商家
- 移动优先商家
- 数据驱动商家
- AI应用商家
基本信息
- 开发者：Charla Live Chat
- 地址：New Cairo, Cairo, C, 11837, EG
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：5 / 5
- 评论数：3
- 上架日期：2023年2月8日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Free Forever
免费
- 包括 1 名代理
- 包括 1 个站点
- 自动聊天流程和 AI 聊天机器人
- 无限对话
- 访客见解
- iOS 和移动应用程序
Premium
$6
- 所有免费计划功能
- 移除 Charla 品牌
- 无限站点
- 无限文章
- Messenger 和 Webhooks 集成
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/chat_bots.json
- PUT /admin/api/chat_bots/{id}.json
- GET /admin/api/chat_bots.json
权限：write_chat_bots,read_chat_bots,manage_support
- POST /admin/api/knowledge_base_articles.json
- PUT /admin/api/knowledge_base_articles/{id}.json
- GET /admin/api/knowledge_base_articles.json
权限：write_knowledge_base,read_knowledge_base,manage_support
- POST /admin/api/mobile_chat_settings.json
- PUT /admin/api/mobile_chat_settings/{id}.json
- GET /admin/api/mobile_chat_settings.json
权限：write_mobile_chat,read_mobile_chat,manage_support
- POST /admin/api/multi_site_inboxes.json
- PUT /admin/api/multi_site_inboxes/{id}.json
- GET /admin/api/multi_site_inboxes.json
权限：write_multi_site,read_multi_site,manage_stores
- POST /admin/api/customer_feedback.json
- PUT /admin/api/customer_feedback/{id}.json
- GET /admin/api/customer_feedback.json
权限：write_feedback,read_feedback,manage_customers
