应用简介
通过实时聊天、AI驱动的支持、智能二维码和团队管理简化客户服务。 AskDolphin 是您的全方位客户服务平台，提供实时聊天、AI驱动的支持和团队工具。通过实时聊天即时响应，或在您离线或忙碌时让 Dolphin AI 处理常见问题。轻松同步产品详情以训练 AI 提供精确答案，并为全球客户提供多语言支持。使用智能二维码将实体产品与数字支持连接，提供全天候售后服务——所有这些都在一个易于使用、灵活的解决方案中。
核心功能
- 实时聊天：通过实时聊天和强大工具即时响应客户
- Dolphin AI：在您离线或忙碌时处理问题 + 多语言支持
- 产品同步：链接产品以实现精确和自动化的AI驱动响应
- 二维码：将实体产品连接到数字支持，提供全天候售后帮助
- 团队管理：通过团队角色和协作工具管理客户支持
适合商家
- 独立站商家
- DTC品牌商家
- 多品类电商
- 实体+线上商家
基本信息
- 开发者：Ster Studio LTD
- 地址：AskDolphin, 91 Brick Lane, London, ENG, E1 6QL, GB
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：0 / 5
- 评论数：
- 上架日期：2025年2月24日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Starter
免费
- 实时聊天小部件
- 50次处理的对话
- 无限产品同步和AI学习
- 基本访客信息
- 可定制的聊天小部件
- 无限二维码生成器
- 完整聊天记录
- 包含3个代理席位
Basic
$19 / 或 $190/年（可节省 17%）
- Starter中的所有功能
- 100次处理的对话（可升级）
- 访客信息（IP、设备、位置）
- 访客备注（内部使用）
- 浏览页面历史
- 团队管理（角色）
- 导入和导出客户
- 包含5个代理席位
Standard
$199 / 或 $1,990/年（可节省 17%）
- Basic中的所有功能
- 1000次处理的对话（可升级）
- 实时访客列表
- 白标小部件
- 阅读和送达回执
- 主动聊天触发器
- 包含10个代理席位
Premium
$319 / 或 $3,190/年（可节省 17%）
- Standard中的所有功能
- 2000次处理的对话
- 优先和高级支持
- 无限代理席位
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/chat/messages.json
- GET /admin/api/chat/conversations.json
- PUT /admin/api/chat/conversations/{id}/status.json
权限：write_chat,read_chat,manage_customers
- POST /admin/api/ai/assistant/settings.json
- PUT /admin/api/ai/assistant/language.json
- GET /admin/api/ai/assistant/responses.json
权限：write_ai,read_ai,manage_chat
- POST /admin/api/ai/assistant/product_links.json
- PUT /admin/api/ai/assistant/product_links/{id}.json
- GET /admin/api/ai/assistant/product_links.json
权限：write_products,read_products,manage_ai
- POST /admin/api/products/{id}/qrcode.json
- GET /admin/api/products/{id}/qrcode.json
- PUT /admin/api/products/{id}/qrcode/settings.json
权限：write_products,read_products,manage_support
- POST /admin/api/team/members.json
- PUT /admin/api/team/roles/{id}.json
- GET /admin/api/team/roles.json
权限：write_team,read_team,manage_staff
