应用简介
电商支持的AI自动化：更快的响应、一致的质量、更满意的客户。 Yuma 提供 AI 代理来处理您的客户支持工单，通过理解意图、获取订单详情、更新运输信息、发放退款等，直接与您现有的帮助台集成。我们的 AI 代理以自然语言响应，在需要时引入人工代理，并从过去的对话中学习。我们直接连接您的 Shopify 商店、帮助台和其他软件，执行与您的常规支持代理相同的操作。
核心功能
- Yuma AI 自动化超过 50% 的工单，解放您的团队。
- 与 Zendesk、Gorgias、Kustomer、Re:Amaze 等无缝集成的帮助台。
- 全天候一致的多语言支持，轻松扩展。
- 可定制的行为，以在所有渠道中保持品牌声音和政策一致。
- AI 聊天小部件将 Yuma 部署到您的网站以提供响应支持。
适合商家
- 国际电商商家
- 高工单量店铺
- 多渠道运营商家
- 品牌化独立站
基本信息
- 开发者：Yuma AI
- 地址：245 Main Street, 2nd floor, Cambridge, MA, 02142, US
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：0 / 5
- 评论数：
- 上架日期：2025年5月7日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
企业版
免费安装
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/tickets/automation.json
- PUT /admin/api/tickets/automation/{id}.json
- GET /admin/api/tickets/automation.json
权限：write_tickets,read_tickets,manage_automations
- POST /admin/api/helpdesk/integration.json
- PUT /admin/api/helpdesk/integration/{id}.json
- GET /admin/api/helpdesk/integration.json
权限：write_integrations,read_integrations,manage_apps
- POST /admin/api/support/language.json
- PUT /admin/api/support/language/{lang}.json
- GET /admin/api/support/language.json
权限：write_support,read_support,manage_translations
- POST /admin/api/brand/behavior.json
- PUT /admin/api/brand/behavior/{id}.json
- GET /admin/api/brand/behavior.json
权限：write_brand,read_brand,manage_settings
- POST /admin/api/chat/widget.json
- PUT /admin/api/chat/widget/{id}.json
- GET /admin/api/chat/widget.json
权限：write_chat,read_chat,manage_channels
