应用简介
SolveBot 通过 AI 快速回答客户支持工单，增强您的团队。 SolveBot 是一个完整的客户支持应用程序，嵌入在您的 Shopify 管理后台。客户将他们的问题和支持请求发送到您的电子邮件地址，这些邮件会被路由到 SolveBot。将工单响应发送到我们的 AI 后端，然后通过电子邮件发送给您的客户。通过将商店政策和产品添加到手册中来管理您的 AI 培训手册，您的 AI 助手将利用这些信息。
核心功能
- 客户支持工单管理，通过电子邮件接收和发送响应。
- 管理您的 AI 助手，使用 Shopify 产品创建支持手册。
- 使用人工智能快速响应工单。
适合商家
- 电商独立站商家
- DTC品牌商家
- 中小电商卖家
- 跨境电商商家
基本信息
- 开发者：ToolsForShops
- 地址：2256 Palou Ave, San Francisco, CA, 94124, US
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：0 / 5
- 评论数：
- 上架日期：2024年3月13日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Essentials
$100
- 访问 SolveBot。
- 通过电子邮件渠道管理用户工单。
- 人工智能培训和消息生成。
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/support_tickets/{ticket_id}/emails.json
- GET /admin/api/support_tickets/{ticket_id}/emails.json
- PUT /admin/api/support_tickets/{ticket_id}/emails/{email_id}.json
权限：write_support_tickets,read_support_tickets,manage_email
- POST /admin/api/ai_assistants.json
- PUT /admin/api/ai_assistants/{assistant_id}.json
- GET /admin/api/ai_assistants.json
权限：write_ai_assistants,read_ai_assistants,manage_products
- POST /admin/api/support_tickets/{ticket_id}/ai_responses.json
- GET /admin/api/support_tickets/{ticket_id}/ai_responses.json
- PUT /admin/api/support_tickets/{ticket_id}/ai_responses/{response_id}.json
权限：write_support_tickets,read_support_tickets,use_ai
