应用简介
通过清晰、组织良好的常见问题减少支持查询并建立客户信心。 Rootways FAQ 应用帮助 Shopify 商家在产品页面和专用常见问题页面上创建、组织和显示常见问题。通过双重显示选项、类别分组、批量导入/导出和布局自定义，它减少了重复的支持查询，同时提高了客户信心，简化了商店管理，并增强了购物体验。
核心功能
- 按类别分组相似问题，帮助用户轻松找到答案。
- 在产品页面、专用页面或客户需要支持的任何地方显示。
- 通过双重显示功能在多个位置显示单个常见问题。
- 通过 CSV 批量导入和导出常见问题以快速管理。
- 自定义布局、颜色和字体以匹配您的商店品牌。
适合商家
- 独立站商家
- 多品类电商
- 跨境电商商家
- 品牌自营电商
基本信息
- 开发者：Rootways Inc
- 地址：211 - 2970 Drew Rd, Mississauga, ON, L4T 0A6, CA
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：0 / 5
- 评论数：
- 上架日期：2025年10月16日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Free
免费
- 创建最多 5 个常见问题
- 在常见问题页面和产品页面显示常见问题
- 布局自定义
- 用户支持
Premium
$4.99 / 或 $54.89/年（可节省 8%）
- 创建最多 300 个常见问题
- 在常见问题页面和产品页面显示常见问题
- 导入/导出常见问题（CSV）
- 布局自定义
- 优先用户支持
Ultimate
$14.99 / 或 $164.88/年（可节省 8%）
- 创建最多 1000 个常见问题
- 在常见问题页面和产品页面显示常见问题
- 导入/导出常见问题（CSV）
- 布局自定义
- 优先用户支持
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/faq_categories.json
- PUT /admin/api/faq_categories/{id}.json
- GET /admin/api/faq_categories.json
权限：write_faq,read_faq,manage_shop
- POST /admin/api/faq_locations.json
- PUT /admin/api/faq_locations/{id}.json
- GET /admin/api/faq_locations.json
权限：write_faq,read_faq,manage_themes
- POST /admin/api/faqs/bulk_import.json
- GET /admin/api/faqs/bulk_export.csv
- PUT /admin/api/faqs/bulk_update.json
权限：write_faq,read_faq,manage_files
- POST /admin/api/faq_themes.json
- PUT /admin/api/faq_themes/{id}.json
- GET /admin/api/faq_themes.json
权限：write_faq,read_faq,manage_themes