应用简介
AI驱动的多渠道客服，提升销售并简化电子商务客户支持 使用ReplyDesk的AI多渠道客服让电子商务支持更轻松！将来自全球10多个领先销售渠道（亚马逊、eBay、沃尔玛、Etsy、Shopify、Facebook、TikTok等）的对话汇集到一个简单的收件箱中。使用AI自动回复、翻译、总结工单、修正语法并创建自定义回复。即时获取订单详情。更好地销售并在每个渠道提供出色的客户支持。
核心功能
- AI驱动：自动回复、改写、语法修正、工单总结、翻译
- 连接：亚马逊、沃尔玛、eBay、Etsy、Facebook、Instagram、TikTok等！
- 为团队打造：自动分配工单、备注、提及和代理统计
- 自动回复：用定制回复自动回复客户消息
- 自动化：内置可定制的自动化以简化工作流程
适合商家
- 跨境电商商家
- 多平台卖家
- 团队型客服商家
- 独立站卖家
- 社交电商商家
基本信息
- 开发者：ReplyDesk
- 地址：Tel Aviv, IL
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：0 / 5
- 评论数：
- 上架日期：2024年4月9日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Essential - 免费
免费
- 1个代理名额
- 2个销售渠道集成
- 基本客服功能
- 无限工单
Professional
$39 / 或 $348/年（可节省 26%）
- 1个代理（按名额付费）
- 无限销售渠道集成
- 所有客服功能+AI
- 无限工单
Growth
$199 / 或 $1,908/年（可节省 20%）
- 15个代理名额
- 无限销售渠道集成
- 所有客服功能+AI
- 无限工单
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/chat/auto_reply.json
- PUT /admin/api/chat/auto_reply/{id}.json
- GET /admin/api/chat/auto_reply.json
权限：write_chat,read_chat,manage_shop
- POST /admin/api/external_channel.json
- PUT /admin/api/external_channel/{id}.json
- GET /admin/api/external_channel.json
权限：write_external_channel,read_external_channel,manage_shop
- POST /admin/api/ticket/assignment.json
- PUT /admin/api/ticket/assignment/{id}.json
- GET /admin/api/ticket/assignment.json
权限：write_ticket,read_ticket,manage_team
- POST /admin/api/text/rewrite.json
- PUT /admin/api/text/rewrite/{id}.json
- GET /admin/api/text/rewrite.json
权限：write_text,read_text,manage_shop
- POST /admin/api/workflow/automation.json
- PUT /admin/api/workflow/automation/{id}.json
- GET /admin/api/workflow/automation.json
权限：write_workflow,read_workflow,manage_shop
