应用简介
全面的全渠道支持解决方案，包含订单管理、跟踪和状态更新。 OneHash Chat 提供易于使用的客户支持解决方案，支持全渠道、营销活动、帮助中心和自动化。连接电子邮件、短信、WhatsApp、Instagram 等渠道，从一个平台管理与客户的对话。将聊天小部件与 Shopify 原生功能集成，使提供更新和跟踪信息的过程更加简单。
核心功能
- 订单管理操作 - 轻松退款、退货、履行和取消订单。
- 通过全渠道对话向客户更新订单状态。
- 使用聊天小部件为客户提供订单跟踪和状态检查。
- 直接从聊天中推荐产品和折扣。
- 通过聊天小部件进行运输跟踪。
适合商家
- 独立站商家
- 多品类电商
- 跨境电商商家
- 社交电商卖家
基本信息
- 开发者：OneHash
- 地址：903 NRK Business Park Vijay Nagar Square, A B Road, Indore, MP, 452010, IN
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：0 / 5
- 评论数：
- 上架日期：2025年8月20日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Starter
免费
- 2 名代理
- 3 个收件箱
- 90 天聊天记录
Plus
$27
- 无限收件箱
- 无限代理
- 无限聊天记录
Pro
$270
- 无限收件箱
- 无限代理
- 无限聊天记录
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/orders/{order_id}/refunds.json
- POST /admin/api/orders/{order_id}/fulfillments.json
- POST /admin/api/orders/{order_id}/cancel.json
权限：write_orders,read_orders,manage_fulfillments
- POST /admin/api/conversations.json
- PUT /admin/api/conversations/{conversation_id}.json
- GET /admin/api/orders/{order_id}.json
权限：write_customers,read_orders,manage_conversations
- GET /admin/api/orders/{order_id}/tracking.json
- POST /admin/api/chat/messages.json
- GET /admin/api/orders.json?status=any
权限：read_orders,manage_chat,read_tracking
- GET /admin/api/products.json
- POST /admin/api/chat/messages.json
- GET /admin/api/discounts.json
权限：read_products,read_discounts,manage_chat
- GET /admin/api/orders/{order_id}/fulfillments/{fulfillment_id}/tracking_info.json
- POST /admin/api/chat/messages.json
- GET /admin/api/fulfillments.json
权限：read_fulfillments,manage_chat,read_orders
