应用简介
一体化退货和换货解决方案以减少退款：自动化退货管理等 难以将退货转化为收入？Synctrack Returns & Exchange 可以帮助您。使用退货工作流程轻松自动化批准和拒绝。通过令人惊叹的自定义退货门户和动态换货解决方案来提升客户退货体验并恢复销售，而不是退款。此外，与 100 多家物流和 WMS 集成，还可以轻松将所有退货订单与 Shopify 订单同步进行集中管理。通过我们 24/7 在线聊天支持，今天就节省您的退货管理时间！
核心功能
- 退货工作流程：根据产品和订单信息自动化不同的退货流程
- 自助退货门户和电子邮件通知：提升客户忠诚度
- 鼓励退款：商店积分、礼品卡、折扣码或银行转账
- 无缝集成 Shopify：自动同步循环退货状态到 Shopify
- 多集成物流：Shiprocket、Shippo、Easypost、FedEx、Australia Post
适合商家
- 独立站商家
- 电商零售商家
- 多品类电商
- 高退货率商家
基本信息
- 开发者：Synctrack
- 地址：18/11 Thai Ha, Ha Noi, 70000, VN
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：4.9 / 5
- 评论数：117
- 上架日期：2023年3月13日
- 支持语言：英语、日语、德语、法语、西班牙语、韩语、简体中文、越南语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
STARTER
免费
- 每月限 5 个退货请求
- 无限制的承运人连接
- 品牌退货页面/门户
- 电子邮件通知
- 退货标签和运输方式
- 基本退款和换货
- 退货政策和窗口
- 24/7 在线聊天支持
PROFESSIONAL
$19.99 / 或 $191.90/年（可节省 20%）
- 免费版的所有功能，加上
- 不同变体的换货
- 退款到礼品卡、折扣码
- 退款到在线银行转账
- 退货/换货费用
- 自定义子域
- 多语言
- 移除 Synctrack 品牌
PREMIUM
$49.99 / 或 $479.90/年（可节省 20%）
- 专业版的所有功能，加上
- Shopify 同步-在一个地方管理退货
- 自动退货请求批准
- 基于条件的退货工作流程
- 退款到商店积分
- 换货到其他产品
- 换货促销奖励积分
- 自定义开发和 CNAME
ENTERPRISE
$149 / 或 $1,438.99/年（可节省 20%）
- 访问所有最新功能
- 多店：2+ 店铺
- 集成您首选的 WMS
- 退货 API 和 Webhook
- 管理团队成员的访问权限
- 自定义集成
- 自定义高级分析
- 专属入职支持
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/return_workflows.json
- PUT /admin/api/return_workflows/{id}.json
- GET /admin/api/return_workflows.json
权限：write_returns,read_orders,manage_products
- POST /admin/api/return_portals.json
- GET /admin/api/return_portals/{id}.json
- PUT /admin/api/return_portals/{id}/settings.json
权限：write_returns,read_customers,manage_notifications
- POST /admin/api/refund_incentives.json
- PUT /admin/api/refund_incentives/{id}.json
- GET /admin/api/refund_incentives.json
权限：write_refunds,read_orders,manage_discounts
- POST /admin/api/returns/sync.json
- PUT /admin/api/returns/{id}/status.json
- GET /admin/api/returns/sync_status.json
权限：write_returns,read_returns,manage_shop
- POST /admin/api/carrier_connections.json
- PUT /admin/api/carrier_connections/{id}.json
- GET /admin/api/carrier_connections.json
权限：write_shipping,read_shipping,manage_orders
