应用简介
AI驱动的客户支持：AI聊天机器人+全渠道于一体的应用程序 MooseDesk AI聊天机器人是您始终在线的助手，它学习您的商店以提供即时、准确的答案。通过问答、常见问题和Shopify产品来训练它，以提高销售并减少支持工作。通过AI驱动的小部件翻译、自助常见问题解答和订单跟踪，在实时聊天、电子邮件和社交渠道（如WhatsApp、Messenger、Instagram等）上提供24/7服务 - 并通过我们的移动应用程序随时保持连接。
核心功能
- AI学习：通过问答、常见问题和同步的Shopify产品训练您的机器人
- 24/7自动化：即时回复、智能产品推荐和交接触发器
- 全渠道：将工单、实时聊天和Messenger & Instagram集中到收件箱
- 多语言自助服务：跟踪订单和搜索常见问题，社交重定向按钮
- 产品常见问题：为每个产品设置独特的常见问题，以快速回答客户问题
适合商家
- 独立站商家
- 多品类电商
- 跨境电商商家
- 社交电商商家
- 中小电商商家
基本信息
- 开发者：MOOSE INNOVATIONS INC.
- 地址：333 Bering Ave, Unit 700, Etobicoke,, ON, M8Z 3A8, CA
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：5 / 5
- 评论数：371
- 上架日期：2023年8月22日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Free
Free Plan
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/chatbot/knowledge_base.json
- PUT /admin/api/chatbot/knowledge_base/{id}.json
- GET /admin/api/chatbot/knowledge_base.json
- POST /admin/api/chatbot/train.json
权限：write_chatbot,read_chatbot,manage_products
- POST /admin/api/chatbot/auto_reply.json
- PUT /admin/api/chatbot/auto_reply/{id}.json
- GET /admin/api/chatbot/auto_reply.json
- POST /admin/api/chatbot/recommendation_rule.json
权限：write_chatbot,read_chatbot,manage_orders
- POST /admin/api/inbox/channel/connect.json
- PUT /admin/api/inbox/channel/{id}/settings.json
- GET /admin/api/inbox/unified_messages.json
- POST /admin/api/inbox/ticket/merge.json
权限：write_inbox,read_inbox,manage_channels
- POST /admin/api/self_service/language.json
- PUT /admin/api/self_service/language/{lang}/content.json
- GET /admin/api/self_service/language.json
- POST /admin/api/self_service/redirect_button.json
权限：write_self_service,read_self_service,manage_translations
- POST /admin/api/products/{product_id}/faq.json
- PUT /admin/api/products/{product_id}/faq/{faq_id}.json
- GET /admin/api/products/{product_id}/faq.json
- DELETE /admin/api/products/{product_id}/faq/{faq_id}.json
权限：write_products,read_products,manage_faq
