应用简介
通过Kustomer的AI CRM革新支持。获得深刻洞察，提供卓越的客户体验。 Kustomer的AI CRM改变了商家与客户互动的方式。它非常适合电子商务和零售行业，提供全面的客户数据视图，简化跨渠道的支持。该应用增强了对客户的理解，带来了个性化的体验。它简化了客户查询、订单和反馈的管理，使运营更加高效。非常适合希望提升客户服务质量和响应速度的商家。Kustomer是以客户为中心的支持解决方案。
核心功能
- 通过Shopify数据集成全面查看客户订单
- 直接从Kustomer时间轴进行订单退款/取消
- 在Kustomer中高效访问和搜索订单数据
- 使用快捷方式动态定制消息
- 使用聊天机器人模板自动更新
适合商家
- 独立站商家
- 跨境电商
- 客服驱动型店铺
- 多渠道零售商家
基本信息
- 开发者：Kustomer
- 地址：Short Hills, NJ, US
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：5 / 5
- 评论数：24
- 上架日期：2020年4月29日
- 支持语言：英语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语（巴西）、葡萄牙语（葡萄牙）、西班牙语、繁体中文、简体中文、日语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
每月$89起
免费安装
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- GET /admin/api/orders.json
- GET /admin/api/orders/{order_id}.json
- GET /admin/api/customers/{customer_id}/orders.json
权限：read_orders,read_customers,read_shopify_payments_payouts
- POST /admin/api/orders/{order_id}/refunds.json
- PUT /admin/api/orders/{order_id}.json
- DELETE /admin/api/orders/{order_id}.json
权限：write_orders,manage_refunds,read_orders
- GET /admin/api/orders.json?status=any
- GET /admin/api/orders.json?query={keyword}
- GET /admin/api/orders/count.json
权限：read_orders,read_shop,read_customers
- POST /admin/api/messaging/quick_messages.json
- PUT /admin/api/messaging/quick_messages/{id}.json
- GET /admin/api/messaging/quick_messages.json
权限：write_quick_messages,read_quick_messages,manage_channels
- POST /admin/api/chatbots/templates.json
- PUT /admin/api/chatbots/templates/{id}.json
- GET /admin/api/chatbots/templates.json
权限：write_chatbots,read_chatbots,manage_channels
