应用简介
自动化客户支持，高效管理工单，并在各渠道快速响应 Ticket Plus 是一个集成AI的客户支持管理系统，帮助在线商店自动化客户支持，并在Slack、Zalo、电子邮件和实时聊天等渠道提供个性化体验。基于强大的多租户系统，它提供智能功能，如AI工单摘要、情感分析和FAQ自动化。通过为Shopify定制的聊天小部件等功能，它旨在支持本地和全球商家高效管理支持。
核心功能
- 嵌入式聊天小部件提供AI自动响应和人工升级
- 集中化工单管理，实时警报和情感分析
- 动态AI模块，构建、编辑和驱动智能知识库
适合商家
- 线上零售商家
- 跨境电商商家
- 独立站商家
- 多品类电商
基本信息
- 开发者：Jarvis
- 地址：Ho Chi Minh, Viet Nam, Ho Chi Minh City, 00700, VN
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：0 / 5
- 评论数：
- 上架日期：2025年5月6日
- 支持语言：越南语、英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Free
Free Plan
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/chat_widgets.json
- PUT /admin/api/chat_widgets/{id}.json
- GET /admin/api/chat_widgets/{id}/settings.json
权限：write_chat_widgets,read_chat_widgets,manage_channels
- POST /admin/api/tickets.json
- GET /admin/api/tickets/analytics.json
- PUT /admin/api/tickets/{id}/status.json
权限：write_tickets,read_tickets,manage_alerts
- POST /admin/api/knowledge_base/sections.json
- PUT /admin/api/knowledge_base/sections/{id}.json
- GET /admin/api/knowledge_base/ai_driven.json
权限：write_knowledge_base,read_knowledge_base,manage_ai
