应用简介
Herodesk 是为您的日常客户支持英雄提供的简单帮助台和实时聊天工具 许多中小型电子商务公司在客户服务方面苦苦挣扎。在 Herodesk，我们创建了一个简单且实惠的客户支持工具，让您可以在一个地方组织您的客户支持。使用我们的工具，您将重新掌控客户支持，不会再错过任何客户问题，从而带来满意和忠诚的客户。 Herodesk 与 Shopify 集成，使客户和订单详细信息在 Herodesk 内可用，使客户支持比以往任何时候都更容易。
核心功能
- 基于对话的客户支持和实时聊天帮助台系统
- Shopify 集成。查看客户订单信息、跟踪/发货等
- 实时聊天、Facebook Messenger 和 Instagram 集成
适合商家
- 中小电商卖家
- 社交电商商家
- 独立站商家
基本信息
- 开发者：Herodesk ApS
- 地址：Voldbækvej 1, Brabrand, 8220, DK
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：5 / 5
- 评论数：4
- 上架日期：2023年11月1日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Herodesk Free
免费
- 所有功能可用，限制为：
- 1 个用户
- 1 个收件箱
- 1 个小部件
- 2 个渠道（例如聊天 + FB Messenger）
Herodesk Plus
$15.95
- 每用户每月价格
- AI 功能
- 电话集成
- 所有功能可用
- 无限使用
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/chat/conversations.json
- GET /admin/api/chat/conversations/{id}.json
- PUT /admin/api/chat/conversations/{id}/messages.json
权限：read_customers,write_chat,manage_orders
- GET /admin/api/orders/{order_id}.json
- GET /admin/api/orders/{order_id}/fulfillments.json
- GET /admin/api/orders/{order_id}/tracking.json
权限：read_orders,read_fulfillments,read_tracking
- POST /admin/api/chat/channels/facebook.json
- POST /admin/api/chat/channels/instagram.json
- GET /admin/api/chat/channels.json
权限：manage_channels,write_chat,read_customers
