应用简介
通过可定制的FAQ页面和产品FAQ减少支持需求 通过设计强大的FAQ页面来处理所有客户查询，提供即时答案。展示详细的产品FAQ并简化您的帮助中心以提高参与度。我们的智能问答系统确保客户轻松找到相关问题和答案。通过将FAQ页面、产品FAQ和问答体验作为您商店的核心部分，减少支持工单并建立信任。今天就用结构良好的帮助中心简化客户查询。
核心功能
- 创建智能FAQ页面以立即解决客户查询
- 在每个产品页面显示产品FAQ以提高清晰度
- 通过基于问答的FAQ页面、产品FAQ和帮助中心解决客户查询
- 可搜索的FAQ页面以回答常见客户查询
- 轻松编辑和管理产品FAQ和问答
适合商家
- 独立站商家
- 线上零售商家
- 电商品牌商家
- 跨境电商商家
- 多品类电商商家
基本信息
- 开发者：QeApps
- 地址：9th Floor, Solitaire Connect, Near Gallops Motors, SG Highway,, Ahmedabad, GJ, 380015, IN
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：5 / 5
- 评论数：1
- 上架日期：2019年5月13日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
月度计划
$1
- 智能FAQ页面用于客户查询
- 每个产品页面上的产品FAQ
- 集中化的帮助中心支持
- 快速问答以提供即时答案
- 有组织的问题和答案
- 通过FAQ页面减少查询
- 可编辑的产品FAQ系统
- 通过问答帮助中心提升信任
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/faq_pages.json
- PUT /admin/api/faq_pages/{id}.json
- GET /admin/api/faq_pages.json
权限：write_faq,read_faq,manage_pages
- POST /admin/api/products/{product_id}/faq.json
- PUT /admin/api/products/{product_id}/faq/{id}.json
- GET /admin/api/products/{product_id}/faq.json
权限：write_products,read_products,manage_faq
- POST /admin/api/faq_aggregates.json
- PUT /admin/api/faq_aggregates/{id}.json
- GET /admin/api/faq_aggregates.json
权限：write_faq,read_faq,manage_help_center
- POST /admin/api/faq_search_settings.json
- PUT /admin/api/faq_search_settings/{id}.json
- GET /admin/api/faq_search.json
权限：write_faq,read_faq,manage_search
- PUT /admin/api/faq_questions/{id}.json
- DELETE /admin/api/faq_questions/{id}.json
- GET /admin/api/faq_questions.json
权限：write_faq,read_faq,manage_content
