应用简介
由前 Lifetimely 创始人提供的帮助台和聊天收件箱 嗨，我是创始人 Karri。我创建这个帮助台是因为其他支持工具没有太大改进，但价格却不断攀升。 它将所有渠道和实时聊天收件箱连接到一个单一的帮助台。配备了方便的 AI，可以隐藏垃圾评论、建议回复，并帮助管理电子邮件、社交媒体和实时聊天小部件中的工单。 您可以在此帮助台内查看订单、处理退款和取消订单。 最棒的是？没有代理或工单的限制。
核心功能
- 在您的帮助台收件箱中实时查看订单、运输和购买历史
- 为收件箱中的每封电子邮件和实时聊天工单获取 AI 起草的回复
- 使用 AI 自动隐藏垃圾社交媒体广告评论
- 您的团队会喜欢的所有核心帮助台功能（宏、自动化、视图）
- 支持经理的角色管理、报告和自定义收件箱视图
适合商家
- 独立站商家
- 电商客服团队
- 多渠道卖家
- 中小电商商家
基本信息
- 开发者：Actuals Oy
- 地址：Espoo, FI
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：5 / 5
- 评论数：57
- 上架日期：2024年1月1日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
免费帮助台
免费
- 电子邮件、聊天、社交媒体评论和私信
- 无限代理和消息免费
- 无品牌或水印
- Klaviyo 集成
基础版
$29
- 800 条 AI 代理消息和操作
- 800 条 AI 草稿
- 社交媒体 AI 管理
- 高级自动化
- 团队
- Whatsapp 收件箱（即将推出）
- 垃圾邮件和营销过滤器（即将推出）
- 自动翻译消息（即将推出）
高级版
$75
- 5000 条 AI 代理消息和操作
- 5000 条 AI 草稿
- 社交媒体 AI 管理
- 高级自动化
- 团队
- 共享 Slack Connect 频道
- Whatsapp 收件箱（即将推出）
- 自动翻译消息（即将推出）
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- GET /admin/api/orders.json
- GET /admin/api/orders/{order_id}.json
- GET /admin/api/orders/{order_id}/fulfillments.json
权限：read_orders,read_shipping,read_fulfillments
- POST /admin/api/helpdesk/tickets/{ticket_id}/draft_replies.json
- GET /admin/api/helpdesk/tickets/{ticket_id}/draft_replies.json
- PUT /admin/api/helpdesk/tickets/{ticket_id}/draft_reply/{draft_id}.json
权限：read_tickets,write_tickets,use_ai_features
- POST /admin/api/comments/spam/hide.json
- GET /admin/api/comments/spam.json
- PUT /admin/api/comments/{comment_id}/spam_status.json
权限：read_comments,write_comments,manage_spam
- POST /admin/api/helpdesk/macros.json
- POST /admin/api/helpdesk/automations.json
- POST /admin/api/helpdesk/views.json
权限：read_helpdesk,write_helpdesk,manage_automations
- POST /admin/api/roles.json
- GET /admin/api/reports/helpdesk.json
- PUT /admin/api/helpdesk/inboxes/custom_views.json
权限：manage_roles,read_reports,write_inboxes
