应用简介
AI 销售支持聊天机器人 24/7 回答问题以提升销售。自动化支持和减少工单。 ChatIn 提供 24/7 AI 销售和支持代理聊天机器人，用于店面，实时回答产品、运输和订单问题。它使用您的目录、常见问题、政策和上传的 PDF 生成上下文响应，减少重复工单，并在需要时升级到人工代理。全渠道支持让您可以在一个地方处理来自 Facebook、Instagram 和 WhatsApp Business 的消息。小部件可根据您的品牌进行自定义，分析跟踪 CSAT 和机器人性能。
核心功能
- 24/7 聊天机器人回答您商店的产品、运输和订单问题
- 处理来自 Facebook、Instagram 和 WhatsApp Business 的消息。
- 在需要时将复杂的聊天升级到人工代理。
- 使用您的常见问题、政策和 PDF 进行准确响应。
- 跟踪 CSAT、机器人性能、趋势和转化。
适合商家
- 独立站商家
- 社交电商商家
- 高客单电商
- 跨境电商商家
基本信息
- 开发者：ChatIn
- 地址：Sacramento, CA, US
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：0 / 5
- 评论数：
- 上架日期：2025年4月11日
- 支持语言：英语、西班牙语、法语、德语、日语、土耳其语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Free
免费
- 每月最多 25 个工单
- 基础 AI 模型
- 仅限电子邮件升级
- 知识库（10 个文档）
- 小部件和头像自定义
- 销售和支持助手
- 多语言 AI 支持
- 24/7 可用性
Starter
$49 / 或 $490/年（可节省 17%）
- 每月最多 150 个工单
- 高级 AI 模型
- 移除“由...提供”徽章
- 知识库（25 个文档）
- Slack 和 Discord 升级
- 提供支持的入职
- 销售和支持助手
- 多语言 AI 支持
Growth
$149 / 或 $1,490/年（可节省 17%）
- 每月最多 500 个工单
- 高级 AI 模型
- 全渠道支持
- 知识库（100 个文档）
- 高级分析和导出
- Slack 和 Discord 升级
- 优先支持和入职
- 多语言 AI 支持
Pro
$299 / 或 $2,990/年（可节省 17%）
- 每月最多 1200 个工单
- 高级 AI 模型
- 全渠道支持
- 知识库（250 个文档）
- Slack 和 Discord 升级
- 专属支持经理
- 高级自动化和工作流程
- 多语言 AI 支持
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/chatbot/settings.json
- PUT /admin/api/chatbot/settings/{id}.json
- GET /admin/api/chatbot/settings.json
权限：write_chatbot,read_chatbot,manage_online_store
- POST /admin/api/messaging/channel.json
- PUT /admin/api/messaging/channel/{id}.json
- GET /admin/api/messaging/channel.json
权限：write_messaging,read_messaging,manage_social
- POST /admin/api/chat/escalation.json
- PUT /admin/api/chat/escalation/{id}.json
- GET /admin/api/chat/escalation.json
权限：write_chat,read_chat,manage_support
- POST /admin/api/chatbot/knowledge.json
- PUT /admin/api/chatbot/knowledge/{id}.json
- GET /admin/api/chatbot/knowledge.json
权限：write_chatbot,read_chatbot,manage_pages
- GET /admin/api/chatbot/analytics.json
- GET /admin/api/chatbot/csat.json
- GET /admin/api/chatbot/conversion.json
权限：read_chatbot,read_analytics,read_reports
