应用简介
AI客服机器人,简单配置即可上线. 根据客户询问推荐店铺产品,可以查询订单,24/7小时在线. 智能分析并生成AI ticket, 让您更了解客户. 基于ChatGPT（GPT-3.5＆GPT4）的销售聊天机器人。 全天候将正常咨询转化为销售。 对于“我的订单在哪里”，可以帮助准确查看和回复。 能够接替真实人工客户服务的工作。 支持回答折扣、商店政策、运输政策等问题。 可以利用知识库功能和改正功能,训练专属于您店铺的客户服务机器人。
核心功能
- 通过自然对话引导顾客，实现有效销售转化
- 智能回复订单查询，快速定位订单状态；解决客户的常见问题，复杂问题自动生成工单通知店主跟进
- 24/7在线,95+语言支持
- 上传pdf/txt文档即可训练自己的ai
- 对于店铺商品的上下架了如指掌
适合商家
- 跨境电商商家
- 多语言独立站
- 高客单精品店
- 24小时营业店铺
基本信息
- 开发者：heicarbook
- 地址：1942 Broadway St. STE 314C, Boulder, CO, 80302, US
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：4.9 / 5
- 评论数：64
- 上架日期：2023年4月26日
- 支持语言：英语、日语、简体中文、西班牙语、法语、德语、葡萄牙语（葡萄牙）、意大利语、荷兰语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Free
免费安装
- 800k 免费Token
- 100个商品智能推荐
- 20个知识库支持
- 自定义聊天小组件
- 切换AI模型
- 提供Heichat手机App
- AI工单系统(Beta)
Pro
$29.90
- 所有免费功能
- 10M Token/月
- 500个商品
- 100个知识库
- 每月最少250条AI回答(使用基础模型)
Pro Plus
$69.90
- 所有Pro版功能
- 50M Token/月
- 3,000个商品
- 1,000个知识库
- Live-chat支持
- WhatsApp集成
- 移除"Powered By"标识
- 每月最少1250条AI回答(使用基础模型)
Pro Max
$299
- 所有Pro Plus功能
- 400M Token/月
- 20,000个商品
- 3,000个知识库
- 使用自己的OpenAI API Key
- 优先需求支持
- 每月最少10000条AI回答(使用基础模型)
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/chatbot/conversation.json
- PUT /admin/api/chatbot/conversation/{id}.json
- GET /admin/api/chatbot/conversation/{id}.json
权限：write_chatbot,read_chatbot,manage_orders
- POST /admin/api/chatbot/order_reply.json
- GET /admin/api/orders/{id}.json
- POST /admin/api/support/tickets.json
权限：read_orders,write_support_tickets,manage_chatbot
- POST /admin/api/chatbot/language.json
- PUT /admin/api/chatbot/language/{lang}.json
- GET /admin/api/chatbot/language.json
权限：manage_chatbot,manage_translations,read_orders
- POST /admin/api/chatbot/training/document.json
- GET /admin/api/chatbot/training/document.json
- DELETE /admin/api/chatbot/training/document/{id}.json
权限：write_chatbot,read_chatbot,manage_shop
- GET /admin/api/products.json
- GET /admin/api/products/{id}.json
- PUT /admin/api/products/{id}.json
权限：read_products,manage_products,read_shop
