Order Tracking & Chatbot

通过聊天与购物者联系，从而获取新客户并完成销售。 Shopify Inbox 是一款免费的消息工具，让您可以在客户购物时与他们聊天。事实上，70% 的 Inbox 对话都是与正在购买商品的客户进行的。您可以在聊天时使用实时客户信息（例如客户浏览过的产品、购物车内容以及过往订单）来量身定制发送给客户的消息。您还可以推荐产品或提供折扣来提高订单金额。运用自动回复、常见问题解答和个人聊天体验更快地帮助客户。

购物者有疑问？AI聊天机器人来解答。需要销售支持？Chatty全天候为您服务 全天候解答客户问题太忙？让 Chatty AI 通过实时聊天和帮助台来帮您解决。它采用先进的人工智能模型，即使您不在线，也能解答产品问题、推荐产品并协助追踪订单。然后，您可以通过一个收件箱管理与团队在所有渠道的对话：WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、电子邮件等等。构建您的常见问题解答帮助中心，提供快速的客户支持，让您的客户随时可以自助解决。

通过聊天机器人、AI代理和实时聊天在一个帮助台中改善客户体验。 Tidio 让您通过预设消息与客户互动，并在他们购物时通过实时聊天与他们交谈。但它不仅仅是 Shopify 的实时聊天扩展和聊天机器人应用程序。您还可以使用对话式 AI 通过个性化产品推荐进行追加销售。Tidio 让您实时查看客户并了解他们浏览的产品，以折扣码提高平均订单价值。所有这些都在一个具有专用 Shopify 功能的帮助台中完成。

通过自动化和人工智能简化客户体验 Gorgias 的帮助台是您 Shopify 商店的扩展，将所有客户对话汇集到一个统一的平台中。 加快响应时间，提高团队效率，让 Gorgias 的 AI 代理处理订单更新、退款和订阅管理——这样您就可以专注于增加客户保留和销售的个人互动。通过连接您的商店和最喜欢的支持渠道，几分钟内即可设置完成！