应用简介
通过全自动化和可定制的调查模板分析和衡量客户情绪。 安装Callexa，在订单发货后发送基于净推荐值*的自动化调查。收到的评分和评论可以同步回您的Shopify订单条目，或通过我们方便的仪表板进行浏览，仪表板具有统计和报告功能。 评估您的商店、服务和产品质量，获取客户反馈，并随时间跟踪改进情况。 * “净推荐值”是贝恩公司、Satmetrix Systems公司和Fred Reichheld的服务标志。
核心功能
- 在订单发货几天后自动发送调查。
- 在方便的仪表板中收集有价值的评论和反馈。
- 基于经过验证的净推荐值的客户满意度统计。
适合商家
- 中小电商商家
- 独立站卖家
- 品牌零售商家
- 跨境电商卖家
基本信息
- 开发者：Copexa GmbH
- 地址：Draisstr. 1, Durmersheim, 76448, DE
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：5 / 5
- 评论数：1
- 上架日期：2017年12月12日
- 支持语言：德语、英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Free
Free Plan
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/survey_trigger.json
- PUT /admin/api/survey_trigger/{id}.json
- GET /admin/api/survey_trigger.json
权限：write_survey,read_survey,manage_orders
- POST /admin/api/feedback.json
- GET /admin/api/feedback.json
- GET /admin/api/feedback/{id}.json
权限：read_feedback,write_feedback,manage_customers
- GET /admin/api/nps_statistics.json
- GET /admin/api/nps_statistics/{period}.json
- GET /admin/api/nps_trends.json
权限：read_nps,read_feedback,manage_reports
