应用简介
通过AI提供即时客户服务。处理电子邮件、社交媒体和实时聊天于一个统一的收件箱中 Brandwise是一个为AI构建的全方位帮助台。我们的高级AI自动解决客户服务工单，隐藏社交广告上的负面评论，并以准确的品牌信息回复社交评论和私信。访问订单和运输详情，处理退款，并为您的整个团队解锁深入的分析。节省时间，赢得更多客户，并通过Brandwise赋能您的团队。
核心功能
- 统一收件箱：电子邮件、实时聊天、IG、FB和TikTok
- AI代理：以准确的品牌和订单信息自动解决工单
- AI评论管理：自动隐藏广告上的负面/垃圾评论
- 在收件箱中直接查看订单信息、运输详情并处理退款
- 为您的整个组织和各个团队成员提供深入的分析
适合商家
- 多渠道电商商家
- 社交电商卖家
- 跨境电商商家
- 独立站商家
基本信息
- 开发者：Brandwise Inc.
- 地址：Newark, DE, US
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：5 / 5
- 评论数：1
- 上架日期：2025年4月1日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Start
$49 / 或 $470/年（可节省 20%）
- 每月5,000个AI积分
- 渠道：电子邮件、实时聊天、社交媒体
- AI评论管理
- AI回复
- AI摘要
- 无限团队成员
Pro
$99 / 或 $950/年（可节省 20%）
- 每月10,000个AI积分
- 渠道：电子邮件、实时聊天、社交媒体
- AI评论管理
- AI回复
- AI摘要
- 无限团队成员
Scale
$179 / 或 $1,718/年（可节省 20%）
- 每月20,000个AI积分
- 渠道：电子邮件、实时聊天、社交媒体
- AI评论管理
- AI回复
- AI摘要
- 无限团队成员
Enterprise
$269 / 或 $2,582/年（可节省 20%）
- 每月30,000个AI积分
- 渠道：电子邮件、实时聊天、社交媒体
- AI评论管理
- AI回复
- AI摘要
- 无限团队成员
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- GET /admin/api/inbox/messages.json
- POST /admin/api/inbox/messages/{id}/reply.json
- GET /admin/api/inbox/channel/connections.json
权限：read_inbox,write_inbox,manage_channels
- POST /admin/api/inbox/tickets/{id}/auto_resolve.json
- GET /admin/api/inbox/tickets/ai_status.json
- PUT /admin/api/inbox/ai_config.json
权限：write_inbox,read_orders,manage_ai
- POST /admin/api/reviews/moderate.json
- GET /admin/api/reviews/filter/negative.json
- PUT /admin/api/reviews/settings/auto_hide.json
权限：read_reviews,write_reviews,manage_comments
- GET /admin/api/inbox/messages/{id}/order.json
- POST /admin/api/inbox/messages/{id}/refund.json
- GET /admin/api/inbox/messages/{id}/shipping.json
权限：read_orders,write_orders,manage_refunds
- GET /admin/api/inbox/analytics/team.json
- GET /admin/api/inbox/analytics/member.json
- GET /admin/api/inbox/analytics/performance.json
权限：read_analytics,read_inbox,manage_teams
