应用简介
通过AI聊天和24/7实时客服统一您的客户对话，覆盖所有主要渠道 Wordesk是一个以AI为主的聊天平台，帮助商家在其网站、WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram等渠道自动化客户对话。AI助手可以理解访客意图，回答与产品相关的问题，并根据客户需求推荐商品，引导用户购买。 商家也可以在需要时提供实时支持。所有来自不同平台的对话都在一个统一的收件箱中管理，以提高效率。
核心功能
- AI驱动的实时聊天，瞬间回答客户问题
- 支持WhatsApp、Instagram、Messenger等多渠道
- 根据客户需求提供个性化产品推荐
- 可自定义的聊天图标和消息设计，以匹配您的品牌
适合商家
- 独立站商家
- 社交电商卖家
- 多渠道零售商家
- 品牌电商商家
基本信息
- 开发者：Biens Limited
- 地址：Orion House London Office 675, Bessemer Road, Welwyn Garden City, London, ENG, AL7 1HH, GB
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：0 / 5
- 评论数：
- 上架日期：2025年7月7日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Essential - 200
免费
- Whatsapp集成
- 每月200次手动对话
- 每月10次AI对话
- 基础支持
Advanced AI - 250
$19.99 / 或 $189.99/年（可节省 21%）
- 包含所有Essential计划功能
- 每月250次AI对话
- Whatsapp、Instagram、Messenger、Telegram
- 无限手动对话
- 优先支持
Advanced AI - 500
$34.99 / 或 $329.99/年（可节省 21%）
- 包含所有Essential计划功能
- 每月500次AI对话
- Whatsapp、Instagram、Messenger、Telegram
- 无限手动对话
- 优先支持
Expert AI - 1000
$89.99 / 或 $799.99/年（可节省 26%）
- 包含所有Essential计划功能
- 包含所有Advanced计划功能
- 每月1000次AI对话
- 专属支持
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/chatbots.json
- PUT /admin/api/chatbots/{id}.json
- GET /admin/api/chatbots.json
权限：write_chatbots,read_chatbots,manage_channels
- POST /admin/api/chat_channels.json
- PUT /admin/api/chat_channels/{id}.json
- GET /admin/api/chat_channels.json
权限：write_chat_channels,read_chat_channels,manage_social
- POST /admin/api/recommendation_rules.json
- PUT /admin/api/recommendation_rules/{id}.json
- GET /admin/api/recommendation_rules.json
权限：write_recommendations,read_recommendations,manage_products
- POST /admin/api/chat_themes.json
- PUT /admin/api/chat_themes/{id}.json
- GET /admin/api/chat_themes.json
权限：write_chat_themes,read_chat_themes,manage_online_store
