应用简介
集中渠道，汇集团队，同步电子商务客户数据，全部在一个平台上。 Crisp 是一个由 AI 驱动的电子商务帮助台，帮助全球中小型在线商店即时与等待帮助的买家或潜在客户连接。 凭借其快速发展的工具套件，Crisp 帮助 Shopify 店主通过 AI 聊天机器人、实时聊天和其他专门用于客户支持的电子商务功能，驾驭全渠道革命。 利用 Crisp 为您的电子商务商店创造完美的体验。
核心功能
- 集中 12 个渠道 - 电子邮件、WhatsApp、Instagram DM、Messenger、电话，...
- 当 AI 无法胜任时，轻松将 AI 机器人交给人工处理
- 专用的 FAQ 构建器，供 AI 代理使用，构建强大的聊天机器人
- 定制训练的 AI 代理，像您的团队成员一样回应客户
- 即用型多渠道 AI 代理，只需点击“发布”
适合商家
- 电商独立站商家
- 社交电商卖家
- 全渠道零售商家
- 中小微企业商家
基本信息
- 开发者：Crisp
- 地址：2 Boulevard de Launay, Nantes, 44100, FR
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：4.2 / 5
- 评论数：35
- 上架日期：2022年12月16日
- 支持语言：英语、丹麦语、德语、西班牙语、芬兰语、法语、匈牙利语、意大利语、日语、荷兰语、波兰语、葡萄牙语（巴西）、罗马尼亚语、俄语、土耳其语、简体中文
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Free
免费
- 2 个席位
- 网站聊天
- Shopify 数据同步
- 移动应用
- 联系表单
Mini
$45
- 4 个席位
- 5,000 个用户档案
- 自动聊天问候
- 无限历史
- Messenger
- 自定义电子邮件域
- Outlook 集成
- Gmail 集成
Essentials
$95
- 10 个席位
- 50,000 个用户档案
- 1 个子收件箱
- 定制训练 AI 代理
- 有限的 AI 自动化
- WhatsApp、Instagram 和 SMS
- Klaviyo
Plus
$295
- 20 个席位
- 200,000 个用户档案
- 5 个子收件箱
- 无限 AI 自动化
- 无限 AI 站内搜索
- 高级分析
- 客户门户
- 更多
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/channels/{channel_id}/connection.json
- GET /admin/api/channels/connected.json
- PUT /admin/api/channels/{channel_id}/settings.json
权限：manage_channels,read_channels,write_channels
- POST /admin/api/conversations/{conv_id}/transfer.json
- GET /admin/api/conversations/transfer_status.json
- PUT /admin/api/conversations/{conv_id}/transfer_settings.json
权限：manage_conversations,read_conversations,write_conversations
- POST /admin/api/faq_entries.json
- PUT /admin/api/faq_entries/{faq_id}.json
- GET /admin/api/faq_entries.json
权限：manage_faq,read_faq,write_faq
- POST /admin/api/ai_agents/training_data.json
- PUT /admin/api/ai_agents/{agent_id}/training.json
- GET /admin/api/ai_agents/{agent_id}/status.json
权限：manage_ai_agents,read_ai_agents,write_ai_agents
- POST /admin/api/ai_agents/publish.json
- GET /admin/api/ai_agents/published_status.json
- PUT /admin/api/ai_agents/{agent_id}/publish_channels.json
权限：manage_ai_agents,manage_channels,write_ai_agents
