应用简介
Aide 是使用 AI 自动化支持工作流程和问题解答的最简单方法 Aide 是获取客户洞察、自动化重复性工作流程（如订单跟踪、退货和换货）、通过 AI 建议协助支持代理并使用知识自动回答常见客户问题的最简单方法。 Aide 分析客户消息以找到可能的自动化，并为您提供配置工作流程的工具，以为您的支持操作带来智能和效率。
核心功能
- 自动化基于知识的问题解答和订单跟踪
- 根据商店政策自动化退货、换货和其他操作
- 代理辅助工具，帮助人工代理更快地响应客户
- 在一个 Aide 账户中使用 AI 和机器人支持多个商店和品牌
- CRM 和 API 集成以读取数据或执行操作
适合商家
- 中小电商商家
- 多品牌零售商
- 跨境电商卖家
- 独立站运营者
- 全渠道零售商
基本信息
- 开发者：Aide Support Inc.
- 地址：Suite 2400, 333 Bay Street, Toronto, ON, M5H 2T6, CA
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：5 / 5
- 评论数：2
- 上架日期：2024年2月1日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Free
免费
- 今天就开始免费试用！
Essentials
$300
- 每月最多 800 次对话，适用于个人和小团队
- ✓ 自动化工作流程
- ✓ 无限标签
- ✓ 代理建议
Pro
$500
- 每月最多 2,500 次对话，适用于成长中的团队
- ✓ Essentials 中的所有功能加上
- ✓ 我们团队的全方位支持
- ✓ 全程指导实施
Pro Plus
$800
- 每月最多 4,000 次对话，适用于扩展中的企业
- ✓ Pro 中的所有功能加上
- ✓ 专属 Slack 支持
- ✓ 每周入职会议
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/chatbot/response.json
- GET /admin/api/orders/{order_id}.json
- POST /admin/api/knowledge_base/entry.json
权限：read_orders,write_chatbot,read_knowledge_base
- POST /admin/api/returns.json
- PUT /admin/api/returns/{return_id}.json
- GET /admin/api/policies.json
权限：write_returns,read_policies,manage_orders
- GET /admin/api/customers/{customer_id}.json
- POST /admin/api/agent/notes.json
- GET /admin/api/chat/conversations.json
权限：read_customers,write_agent_notes,read_chat
- POST /admin/api/store_groups.json
- GET /admin/api/store_groups/{group_id}.json
- PUT /admin/api/store_groups/{group_id}.json
权限：manage_store_groups,read_stores,write_ai_settings
- GET /admin/api/customers.json
- POST /admin/api/orders/bulk.json
- PUT /admin/api/customer_tags.json
权限：read_customers,write_orders,manage_crm
