应用简介
自主解决您的工单 ResponseCX 提供智能的自主 AI 代理，执行任务、做出决策并推动结果。我们的数字劳动力彻底改变了 DTC 客户服务操作，从订单修改到订阅更改都能以无与伦比的效率处理。加入我们，用 AI 驱动的、结果导向的解决方案重塑商业格局，变革您的客户体验操作并让您的客户满意。
核心功能
- 使用 AI 进行准确且个性化的工单解决
- 自动关闭已通过个性化响应解决的工单。
- 与 Gorgias 集成以自动解决客户工单
- 根据您的知识库、规则和品牌属性添加和更新答案
- 自动化订单取消、订单标记和订单修改
适合商家
- 中小电商商家
- 高工单量商家
- 品牌独立站
- 跨境电商商家
基本信息
- 开发者：Stateset, Inc.
- 地址：650 California St, San Francisco, CA, 94108, US
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：0 / 5
- 评论数：
- 上架日期：2021年5月12日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
ReSponse Hero
$170
ReSponse Pro
$350
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/tickets/resolve.json
- GET /admin/api/tickets/ai_analysis.json
- PUT /admin/api/tickets/{ticket_id}/status.json
权限：read_tickets,write_tickets,manage_shop
- POST /admin/api/tickets/auto_close.json
- GET /admin/api/tickets/resolved_status.json
- PUT /admin/api/tickets/{ticket_id}/close.json
权限：read_tickets,write_tickets,manage_shop
- POST /admin/api/apps/gorgias/tickets/sync.json
- GET /admin/api/apps/gorgias/tickets.json
- PUT /admin/api/apps/gorgias/tickets/{id}/resolve.json
权限：read_apps,write_apps,manage_tickets
- POST /admin/api/knowledge_base/answers.json
- PUT /admin/api/knowledge_base/answers/{id}.json
- GET /admin/api/knowledge_base/answers.json
权限：read_knowledge_base,write_knowledge_base,manage_shop
- POST /admin/api/orders/cancel.json
- PUT /admin/api/orders/{order_id}/tags.json
- PUT /admin/api/orders/{order_id}/modify.json
权限：read_orders,write_orders,manage_shop
