应用简介
通过系统处理聊天投诉和通过电子邮件或WhatsApp查询，简化支持。 我们的应用程序使企业能够通过集中管理投诉和查询来改善客户支持。客户可以通过聊天功能提出投诉，而查询可以通过电子邮件和WhatsApp提交。这些互动在应用程序内无缝跟踪，并与第三方CRM集成，非常适合专注于提供高效可靠支持的企业。
核心功能
- 投诉管理
- 订单跟踪系统
- 与代理以及AI实时聊天
适合商家
- 电商独立站商家
- 跨境零售商家
- 高客单品牌商家
- 多渠道销售商家
基本信息
- 开发者：Sulopa Tech
- 地址：Bangalore, KA, IN
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：0 / 5
- 评论数：
- 上架日期：2025年3月19日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
Free Plan
免费
- 非常适合刚起步的小企业
- 20个目录
- 基本分析
- 有限常见问题
Pro Plan
$23 / 或 $144/年（可节省 48%）
- 最多3个用户/代理
- 2000个客户请求
- 50个目录
- 高级分析
- 无限常见问题
- 基于AI的常见问题生成（1个文档/网站）
Advance Plan
$46 / 或 $276/年（可节省 50%）
- 最多10个用户/代理
- 5000个客户请求
- 100个目录
- 高级分析
- 无限常见问题
- 基于AI的常见问题生成（5个文档/网站）
- 促销
- 商品
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/complaints.json
- PUT /admin/api/complaints/{id}.json
- GET /admin/api/complaints.json
- DELETE /admin/api/complaints/{id}.json
权限：write_complaints,read_complaints,manage_orders
- POST /admin/api/orders/tracking.json
- PUT /admin/api/orders/tracking/{id}.json
- GET /admin/api/orders/tracking.json
- GET /admin/api/orders/{id}/tracking.json
权限：read_orders,write_orders,manage_shipping
- POST /admin/api/chat/sessions.json
- POST /admin/api/chat/messages.json
- GET /admin/api/chat/sessions.json
- PUT /admin/api/chat/settings.json
权限：write_chat,read_chat,manage_customers
