应用简介
在Deskhero中使用实时商店订单数据丰富支持回复。 自动显示客户订单、履行状态和跟踪ID在Deskhero中。 当工单包含订单号时，Deskhero会从Shopify实时获取订单详情并建议一个准备发送的回复。 侧边栏小部件显示关键客户信息，如过去的订单和总支出，使支持更快更准确。
核心功能
- AI建议回复
- AI自动化
- Microsoft/Google邮箱准备就绪
适合商家
- 中小电商商家
- 跨境电商商家
- 客服型商家
- 效率导向商家
基本信息
- 开发者：Deskhero
- 地址：Norrgatan 10, Varberg, 43241, SE
- 价格： 免费 / 付费计划
- 评分：0 / 5
- 评论数：
- 上架日期：2025年10月3日
- 支持语言：英语
- 适配产品：Shopify
应用截图
价格计划
小型（3名代理）
$29.85
- 工单（500）
- AI建议答案
- 邮箱（1）
- 知识库文章（50）
- 网页抓取页面（250）
- Shopify产品同步（100）
- AI自动化规则（3）
中型（3名代理）
$44.85
- 工单（5,000）
- AI建议答案
- 邮箱（3）
- 知识库文章（500）
- 网页抓取页面（500）
- Shopify产品同步（500）
- AI自动化规则（10）
大型（3名代理）
$89.85
- 工单（10,000）
- AI建议答案
- 邮箱（5）
- 知识库文章（5,000）
- 网页抓取页面（1,000）
- Shopify产品同步（1,000）
- AI自动化规则（50）
用户地域与评论趋势分析
客户地域分布
评论时间分布
Shopify 接口映射
- POST /admin/api/shop/ai_suggested_reply.json
- GET /admin/api/shop/ai_suggested_reply/{message_id}.json
- PUT /admin/api/shop/ai_suggested_reply/{id}.json
权限：read_shop,write_shop,manage_messages
- POST /admin/api/ai_automation_rule.json
- GET /admin/api/ai_automation_rule.json
- PUT /admin/api/ai_automation_rule/{id}.json
权限：write_ai_automation,read_ai_automation,manage_orders
- GET /admin/api/shop/email_status.json
- POST /admin/api/shop/email_config.json
- PUT /admin/api/shop/email_config/{provider}.json
权限：read_shop,write_shop,manage_email
